Retouren snel en probleemloos afwerken
Geen probleem voor ons! S.v.p. op de volgende punten letten:
Uw retour kan door ons alleen probleemloos aangenomen we bewerkt worden, indien u deze middels het aanmeldformulier voor retourzendingen (zie onder) bij ons aanmeldt. Na onze bevestiging van uw retourmelding geeft u de goederen s.v.p. aan onze logistiekpartner UPS of de door ons aangewezen expediteur.
Zeer belangrijk: Retourzendingen mogen uitsluitend in de originele verpakking geretourneerd worden. Niet aangemelde alsmede ongefrankeerd aan ons geretourneerde artikelen kunnen wij niet aannemen.
Vult u s.v.p. allereerst het aanmeldformulier voor retouren in met alle noodzakelijke informatie en verstuur het aan ons – ofwel gemakkelijk en snel als Mail of eventueel uitgeprint als Fax.
Als klant in Duitsland ontvangt u aansluitend per post voor ieder pakket een ingevulde retourbon (inclusief een copie voor uzelf) alsmede de voor verzending noodzakelijke retourpapieren met de UPS-Barcode. Bij klanten in het buitenland geschiedt de verdere verwerking door het betreffende binnendienst Regio-Team.
De retourbon legt u in het pakket, het retourpapier plakt u aan de buitenzijde op de verpakking. Bij eerstvolgende gelegenheid overhandigt u het pakket aan de UPS-chauffeur of regelt via het UPS-Service-Nr. 0900-2255877 (Nederland) | 078-250877 (België) de afhaling.
Voor het afhalen van grotere retourzendingen geven wij opdacht aan onze expediteur.
Nog vragen? De medewerkers van uw Regio-Team verheugen zich op uw telefoontje!
