OK

Home Service Retourservice

Retouren snel en probleemloos afwerken

Geen probleem voor ons! S.v.p. op de volgende punten letten:

Uw retour kan door ons alleen probleemloos aangenomen we bewerkt worden, indien u deze middels het aanmeldformulier voor retourzendingen (zie onder) bij ons aanmeldt. Na onze bevestiging van uw retourmelding geeft u de goederen s.v.p. aan onze logistiekpartner UPS of de door ons aangewezen expediteur.

Zeer belangrijk: Retourzendingen mogen uitsluitend in de originele verpakking geretourneerd worden. Niet aangemelde alsmede ongefrankeerd aan ons geretourneerde artikelen kunnen wij niet aannemen.

Vult u s.v.p. allereerst het aanmeldformulier voor retouren in met alle noodzakelijke informatie en verstuur het aan ons – ofwel gemakkelijk en snel als Mail of eventueel uitgeprint als Fax.

Als klant in Duitsland ontvangt u aansluitend per post voor ieder pakket een ingevulde retourbon (inclusief een copie voor uzelf) alsmede de voor verzending noodzakelijke retourpapieren met de UPS-Barcode. Bij klanten in het buitenland geschiedt de verdere verwerking door het betreffende binnendienst Regio-Team.

De retourbon legt u in het pakket, het retourpapier plakt u aan de buitenzijde op de verpakking. Bij eerstvolgende gelegenheid overhandigt u het pakket aan de UPS-chauffeur of regelt via het UPS-Service-Nr. 0900-2255877 (Nederland) | 078-250877 (België) de afhaling.

Voor het afhalen van grotere retourzendingen geven wij opdacht aan onze expediteur.

Nog vragen? De medewerkers van uw Regio-Team verheugen zich op uw telefoontje!

e-mail Formulier:
  1. Met een * gemarkeerde velden zijn verplicht in te vullen.
  2. Afhaaladres, indien afwijkend van leveradres:
  3. Oorspronkelijke levering
  4. Retour
  5. Retourzendingen worden door ons uitsluitend in de originele verpakking aanvaard.
Venster sluiten
 

Corona-voorzorgsmaatregel

Om u nog steeds dezelfde service zoals voorheen te kunnen bieden, hebben wij onze medewerk(st)ers in ploegendiensten ingedeeld. Hierdoor kan het tot lichte vertragingen bij de verzending van de orderbevestigingen en bij de telefonische bereikbaarheid komen. Wij verzoeken om begrip hiervoor.